Garantie

Natürlich! Bei LTB Jeans streben wir danach, tolle Mode zum besten Preis und auf nachhaltige Weise zu schaffen. Alle unsere Produkte werden sorgfältig und mit Blick auf die Menschen, die sie herstellen, und die Umwelt entwickelt.

Wir garantieren, dass unsere Kleidung in gutem Zustand ist und unter normaler Verwendung wie erwartet funktionieren wird, das ist die gesetzliche Garantie. Solange Sie Ihre Jeans nur zum Tragen verwenden und nicht als Putzlappen, sollte die normale Verwendung in Ordnung sein. Wenn nicht, werden wir nach einer guten Lösung suchen. Wenn die von Ihnen gekauften Artikel Defekte aufweisen, wie offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler in den von uns gelieferten Artikeln, einschließlich Transportschäden, können Sie uns sofort benachrichtigen, indem Sie die Waren zusammen mit dem vorgedruckten Rücksendeformular zurücksenden. Abhängig von Ihrem Artikel oder Ihrer Beschwerde werden wir einen neuen Artikel arrangieren oder Sie erhalten eine Rückerstattung.

Wenn Sie bei uns einen Artikel kaufen, können Sie davon ausgehen, dass Sie einen guten Artikel erhalten. Wenn etwas mit Ihrem Artikel nicht in Ordnung ist, werden wir so schnell wie möglich eine geeignete Lösung finden. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen einen beschädigten, unvollständigen oder defekten Artikel erhalten haben, melden Sie dies als Beschwerde über den Artikel. Nach der Meldung werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren, wie wir Ihre Beschwerde lösen können. Wenn Ihr Artikel nach den ersten 14 Tagen kaputt gegangen ist, melden Sie dies ebenfalls als Beschwerde. Entspricht Ihr Artikel den Garantiebedingungen? Dann wird der Artikel kostenlos repariert, Sie erhalten einen neuen Artikel oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Wenn der Artikel nicht mehr den Garantiebedingungen entspricht oder Sie den Artikel normal verwendet haben und er einfach abgenutzt ist, haben Sie keinen Anspruch auf Garantie.

Ihre Rechnung oder Kaufbeleg dient auch als Garantieschein. Wir speichern Ihre Rechnung in Ihrem Online-Konto, wenn Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben. So werden Sie sie nie verlieren.
Wenn Sie ohne Konto bestellt haben, senden Sie eine E-Mail an [email protected] und nennen Sie Ihre Bestellnummer, den Artikel und die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben. Dann senden wir Ihnen die Originalrechnung per E-Mail.

Haben Sie einen Artikel von LTB Jeans über einen externen Verkäufer erworben?

Falls ja, wenden Sie sich bitte an die Website oder das Geschäft, in dem Sie den Kauf getätigt haben, oder kontaktieren Sie direkt den Verkäufer. Da Sie mit dieser Person einen Kaufvertrag abgeschlossen haben, ist sie diejenige, die Ihnen helfen kann.

LTB Jeans bietet eine gesetzliche Garantie von 2 Jahren auf alle Artikel. Wenn ein gekaufter Artikel nicht den vernünftigen Erwartungen entspricht, stellen Sie bitte eine Forderung. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden.

Situationen, in denen wir keine Garantie gewähren müssen:

• - Defekte durch falsche oder intensive Nutzung verursacht
• - übermäßiges Schwitzen
• - Verfärbung und Verschmutzung von Kleidungsstücken
• - Pilling von Kleidungsstücken
• - Defekte durch Waschen oder Trocknen verursacht
• - Abnutzung an Bade- oder Strandbekleidung
• - Defekte durch äußere Einflüsse wie Reibung, scharfe Gegenstände oder Chemikalien verursacht
• - Defekte in der Wasser- und Windbeständigkeit von Kleidungsstücken, sofern dies nicht ausdrücklich in der Produktbeschreibung auf unserem Webshop angegeben ist
• - Artikel, die körperliche Beschwerden verursachen, wie Schwitzen oder Blasen aufgrund des Designs.